Over Ons & Onze Producten

Wat voor soort producten verkoopt NA-KD Winkel?
Wij zijn gespecialiseerd in modieuze dameskleding met een focus op badkleding en zomerse outfits. Ons assortiment omvat:
  • Badpakken (met en zonder beugel, bandeau, corrigerend, halter)
  • Blouses en tops (crop tops, tanktops, T-shirts)
  • Midi jurken
  • Shorts
  • Badpakken voor grote cups
Voor wie zijn jullie producten geschikt?
Onze collectie is ontworpen voor moderne vrouwen die op zoek zijn naar stijlvolle, comfortabele kleding die zelfvertrouwen geeft. We bieden verschillende modellen aan die geschikt zijn voor diverse lichaamsvormen, inclusief corrigerende badpakken en modellen voor dames met grotere cupmaten.
Wat is jullie bedrijfsfilosofie?
Bij NA-KD Winkel geloven we dat kleding niet alleen goed moet zitten, maar je ook een onvergetelijk gevoel van eigenwaarde moet geven. We streven ernaar om kwaliteitsproducten aan te bieden tegen betaalbare prijzen.

Bestelling & Betaling

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren de volgende betaalmethoden:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Is mijn betalingsinformatie veilig?
Ja, we nemen de beveiliging van uw gegevens serieus. We gebruiken gerenommeerde betaalplatforms die voldoen aan de hoogste beveiligingsstandaarden.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Bestellingen kunnen alleen worden gewijzigd of geannuleerd binnen 2 uur na plaatsing. Neem hiervoor direct contact op met onze klantenservice via [email protected].

Verzending & Levering

Wat zijn jullie verzendopties?
We bieden twee verzendopties:
  • Standaardverzending – €12,95 via DHL of FedEx, levertijd 10-15 dagen na verzending
  • Gratis Verzending – bij bestellingen boven €50 via EMS, levertijd 15-25 dagen na verzending
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt en klaargemaakt voor verzending. Daarna ontvangt u een bevestigingsmail met trackinginformatie.
Leveren jullie wereldwijd?
We leveren wereldwijd, met uitzondering van Azië en enkele afgelegen gebieden vanwege logistieke beperkingen. Tijdens het afrekenen kunt u controleren of uw regio wordt ondersteund.
Kan ik mijn pakket volgen?
Ja, zodra uw pakket is verzonden ontvangt u een e-mail met trackinginformatie waarmee u de status van uw bestelling kunt volgen.

Retourneren & Terugbetaling

Wat is jullie retourbeleid?
U kunt uw bestelling binnen 15 dagen na ontvangst retourneren als u niet tevreden bent. De producten moeten in originele staat zijn, met labels en in de originele verpakking.
Hoe kan ik een retour aanvragen?
Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] om een retour aan te vragen. U ontvangt dan verdere instructies.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn terugbetaling ontvang?
Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij de terugbetaling binnen 5-10 werkdagen. De tijd die nodig is voor de terugbetaling om op uw rekening te verschijnen, hangt af van uw bank of creditcardmaatschappij.
Zijn retourkosten gratis?
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of incorrect is geleverd.

Account & Contact

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt ons bereiken via e-mail: [email protected]. We streven ernaar binnen 24 uur te reageren op werkdagen.
Moet ik een account aanmaken om te bestellen?
Nee, u kunt ook als gast bestellen. Het aanmaken van een account heeft wel voordelen, zoals sneller bestellen en het bekijken van uw bestelgeschiedenis.
Wat is jullie bedrijfsadres?
NA-KD Winkel
837 Jan Piebengastrjitte
Franeker, NL 8802CD
Nederland

Heeft u een vraag die niet in deze FAQ staat? Neem gerust contact met ons op via [email protected]. Ons vriendelijke team staat klaar om u te helpen!